Seth Godin – l’un des écrivains en marketing – a dit un jour :
« Le marketing ne concerne plus les produits que nous vendons, mais les histoires que nous racontons. »
Pourquoi la narration est-elle importante ?
Les méthodes de vente traditionnelles disparaissent et une nouvelle génération de consommateurs fait les choses différemment. Les formes conventionnelles de publicité et les ventes sensationnelles ne fonctionnent plus. La plupart des consommateurs ignorent tout simplement le marketing intrusif. Il est beaucoup plus important pour eux d’acquérir des connaissances sur l’entreprise, la marque ou le produit, de connaître le contexte, de créer un lien et d’obtenir un contenu orienté client. Et c’est exactement ce qu’est la narration.
Pourquoi la narration fonctionne-t-elle ?
Il a été prouvé que les humains stockent 70 pour cent des informations qui lui sont transmises à travers des histoires, alors que seulement dix pour cent du contenu des données et des statistiques restent dans la mémoire. Vous souvenez-vous encore des histoires de votre enfance? Et c’est exactement là qu’intervient la narration : partager des moments et des expériences avec le groupe cible à l’aide d’histoires, écrire des suites, expliquer des choses qui peuvent être transmises.
Comment fonctionne la narration et quels éléments y a-t-il ?
La narration est basée sur différentes stratégies : l’humanité, la simplicité, l’universalité, les héros, les aspirations et bien plus encore. Après tout, une « histoire » est une histoire.